• 1

Contact

U kunt bij JACOBS DOUWE EGBERTS PRO rekenen op service met een persoonlijk karakter. Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 030-2977000, van maandag-donderdag van 08.00-17.30 uur en op vrijdag van 08.00-17.00 uur. Ook kunt u kijken op de pagina met veelgestelde vragen & antwoorden.

Storing melden

Neem direct contact op en onze monteurs proberen telefonisch uw storing te verhelpen. Of vul ons storingsformulier in. 

Meld storing 

Advies op maat

Wilt u een koffiemachine voor uw werknemers, collega’s en bezoekers? Wij geven naar aanleiding van uw wensen en behoeftes advies op maat.

Advies aanvragen 

Videoafspraak maken

Wilt u persoonlijk advies of heeft u een vraag? Doormiddel van videobellen helpen wij u op persoonlijke wijze met al uw vragen.

 

Maak een afspraak 

Kopie factuur

Wilt u een kopie van eerder ontvangen facturen? Vul uw gegevens in de kopie wordt zo spoedig mogelijk verstuurd.

Kopie aanvragen 

Online factureren

U kunt uw account eenvoudig en kosteloos overzetten van papieren facturatie naar online facturatie. 

Meld u aan 

Adreswijziging

Heeft u een nieuw postadres, factuuradres of afleveradres? Laat het ons weten en wij zullen uw wijziging verwerken.

Wijzig postadres
Wijzig factuuradresWijzig afleveradres 

Een klacht melden

Hier kunt u digitaal uw klacht inzenden. Wij zullen uw klacht zorgvuldig in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

Klacht melden 

 

Veelgestelde vragen

Een overzicht met alle veelgestelde vragen. Deze zijn onderverdeeld in overzichtelijke categorieën, zodat u snel geholpen wordt.

Bekijk overzicht 

Routeverkoper

Onze routeverkopers, bezorgen koffie, thee en toebehoren bij u aan de zaak. Zij komen afhankelijk van uw verbruik periodiek bij u langs.

Maak een afspraak 

 

Contact zakelijk

JACOBS DOUWE EGBERTS PRO NL B.V.
Postbus 2
3500 CA Utrecht
Tel: (030) 2977000
Fax: (030) 2978400 
Email: info.depnl@jdecoffee.com
KvK nr: 30035437 
BTW nr: NL001368023B01

Neem contact op 

     Consumenten service

       Voor vragen en opmerkingen betreft
       spaarpunten of koffiezetapparaten verwijzen
       wij u door naar de consumenten service van DE.

       Naar consumentenservice 

     SEPA

       SEPA staat voor Single Euro Payments Area.
       Dit is een initiatief van de Europese Unie
       en de internationale banken. 

       Meer informatie